Des acteurs des médias publics et privés prennent part depuis mercredi à un séminaire d’éducation à l’assurance et sur les procédures d’indemnisation des sinistres, une initiative de la direction nationale des assurances.
Cette rencontre de deux jours a pour objectif de permettre aux acteurs des médias, de mieux comprendre l’objet des produits d’assurance et les garanties offertes par les compagnies d’assurance, ainsi que les étapes à suivre en cas de sinistre pour une prise en charge rapide et un paiement diligent des indemnités et capitaux prévus au contrat.
La session a été ouverte par Elom Assignon (Directeur national des assurances), qui a dit que les produits d’assurance jouent un rôle crucial dans la protection de nos biens, de nos vies et de nos rêves.
« L’assurance reste l’un des moyens très efficaces de lutte contre la précarité à divers niveaux de la ligne. Elle est un pilier essentiel de notre vie quotidienne, offrant une sécurité financière face aux incertitudes qui peuvent surgir à tout moment », a-t-il souligné.
Ce séminaire vise à démystifier le monde de l’assurance pour les consommateurs togolais. Pour ce faire, il est important de renforcer les capacités des médias à relayer de manière précise et compréhensible, les informations sur l’assurance.
« Les médias jouent un rôle essentiel dans la diffusion de connaissances, et nous comptons sur vous pour aider à sensibiliser le public sur l’importance de l’assurance et à l’aider à prendre des décisions éclairées en matière de couverture », a expliqué M. Assignon aux participants.
« Aujourd’hui, nous avons pris conscience que l’information est un pouvoir et ceux qui maîtrisent l’information ont un pouvoir à informer pour que ce qui n’était pas connu du public soit connu, afin qu’il puisse prendre les dispositions idoines pour assumer ce qui leur revient comme obligation lors d’un sinistre », a confié Damien Adamah-Tassah (secrétaire général permanent du Comité des assureurs du Togo/CAT).
« Lors des sinistres, il y a très souvent des obligations qui incombent à l’assureur, à l’assuré et même des obligations règlementaires que tout le monde doit observer. Et ces informations ne sont pas souvent connues du public », a-t-il ajouté.
Plusieurs modules feront l’objet de communication : l’organisation du secteur des assurances au Togo, les généralités sur les assurances (les différents produits vie et non-vie), distinction entre les assurances dommages et de responsabilité, le cadre légal et réglementaire de l’assurance automobile au Togo, les garanties de l’assurance automobile, la gestion des sinistres automobiles, la fraude… FIN
Ambroisine MEMEDE
